Privatlivspolitik for EfB Elite A/S

EfB tager ansvaret for dit privatliv meget alvorligt, og vi forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger jævnfør kravene i EU’s Databeskyttelsesforordning GDPR (General Data Protection Regulation).

Denne privatlivspolitik gælder for vores hjemmeside, vores fan-app og øvrige digitale platforme.

Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Esbjerg forenede Boldklubber Elitefodbold A/S
CVR-nr.: 15619376
Gl. Vardevej 82
6700 Esbjerg
efb@efb.dk
+45 75 45 33 55

1. Generelt om GDPR

Fra d. 25. maj 2018 finder databeskyttelsesforordningen (GDPR) anvendelse. GDPR er udviklet til at beskytte dig som kunde og dine rettigheder vedrørende håndtering og formidling af dine personlige oplysninger.

2. Hvilke personlige oplysninger indsamler EfB Elite A/S

Vi indsamler og behandler almindelige personoplysninger om dig, herunder eksempelvis navn, adresse, e-mail-adresse, telefonnummer, fødselsdag og betalingskortoplysninger.

Når du bruger vores fan-app eller digitale platforme:

Interagerer du på vores digitale platforme (hjemmeside, fan-app, Facebook, X, YouTube, Instagram mv.), kan vi også automatisk indsamle nedenstående oplysninger. Det gør vi som udgangspunkt for at blive bedre til at forstå, hvordan vores interessenter/fans bruger vores digitale platforme og app, så vi kan skabe bedre indhold og mere relevant kommunikation:

  • Hvordan du har nået vores digitale platform eller app og den internetprotokol (IP)-adresse, du har brugt
  • Din browsertype, versioner og plug-ins og dit operativsystem
  • Enhedsoplysninger (telefon/tablet model, operativsystem version)
  • App-brugsstatistikker (hvilke funktioner du bruger, hvor længe du er aktiv)
  • Hvilket indhold du har ‘liket’ eller delt
  • Hvilke videoer du har set og hvor længe
  • Hvilke annoncer du har set eller interageret med på vores platforme
  • Hvilke links du klikker på og eventuelle søgninger, du har lavet, hvor længe du har været på en side og andre interaktioner
  • Dit tilhørsforhold som kunde
  • Oplysninger, du udfylder i formularer
  • Push-notifikation præferencer og interaktioner
  • Lokaliseringsdata (hvis du giver tilladelse)

3. Hvordan indsamles dine personoplysninger?

EfB Elite A/S indsamler dine personlige oplysninger:

  • Når du køber produkter på billet.efb.dk (herunder billetter og abonnementskort)
  • Når du opretter en profil i vores fan-app eller på vores hjemmeside
  • Når du bruger vores fan klub app og interagerer med dens funktioner
  • Når du tilmelder dig nogle af vores tjenester, nyhedsbreve mv.
  • Når du gør brug af vores rekrutteringssystem via efb.dk
  • Når du tilmelder dig til konkurrencer eller deltager i afstemninger
  • Når du kontakter os generelt, for eksempel via e-mail eller gennem appen
  • Når du deltager i forskellige typer undersøgelser, vi måtte udføre
  • Når du er leverandør til os
  • Når du er kunde hos os
  • Når du giver tilladelse til push-notifikationer i app

4. Til hvilket formål behandler EfB Elite A/S dine personoplysninger?

  • For at administrere og tilbyde produkter og services, som du har bedt om eller udtrykt interesse i
  • For at administrere konkurrencer, afstemninger og andre tilbud, som du deltager i
  • For at kommunikere med dig hvis ydelsen, du har bedt om, ikke er tilgængelig
  • For at personliggøre og forbedre din oplevelse på vores platforme og i vores app
  • For at udføre markedsundersøgelser, som kan forbedre din oplevelse og vores produkter og services
  • For at indsamle din aktivitet på vores digitale platforme og app
  • For at personliggøre den kommunikation, vi sender ud til dig via email, SMS og push-notifikationer
  • For at vurdere om jobansøgeren er en kvalificeret kandidat til en ledig stilling
  • For at sikre optimal app-funktionalitet og brugeroplevelse
  • For at sende målrettede push-notifikationer baseret på dine interesser og app-adfærd

5. På hvilket retsgrundlag behandles dine personoplysninger?

Personoplysninger indsamlet og behandlet til brug for ovenstående formål, sker enten

  • På grundlag af et samtykke, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra a)
  • Som følge af, at behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontraktretlig forpligtelse overfor dig, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra b)
  • Som følge af, at vi er retligt forpligtet hertil, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra c)
  • Fordi det er nødvendigt for, at vi kan forfølge en legitim interesse, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra f)

Der indsamles alene personoplysninger, der er nødvendige for, at vi kan opfylde vores forpligtelser og yde den bedst mulige service overfor dig. Hvis du ikke oplyser de påkrævede personoplysninger, kan vi ikke tilbyde den efterspurgte ydelse eller optimal app-funktionalitet.

6. Videregivelse af oplysninger

EfB Elite A/S videregiver udelukkende persondataoplysninger til tredjeparter i overensstemmelse med, hvad der er anført i denne privatlivspolitik.

EfB Elite A/S videregiver ikke personoplysninger til andre dataansvarlige, medmindre

  • Du udtrykkeligt samtykker hertil
  • Det er til brug for opfyldelse af en kontraktretlig forpligtelse overfor dig
  • EfB Elite A/S er retligt forpligtet hertil

EfB Elite A/S kan endvidere videregive personoplysninger efter anvisning fra en domstol eller en anden myndighed, eller for at beskytte varemærker, rettigheder eller ejendomsret. Dette indebærer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel.

EfB Elite A/S anvender tjenesteudbydere og databehandlere, der udfører arbejde på vores vegne. Herunder nogle eksempler:

  • Billetsystemer
  • Serverhosting
  • Systemvedligeholdelse
  • E-mail-service
  • App-udvikling og vedligeholdelse
  • Push-notifikation-services
  • App-analytics og brugerstatistik
  • Cloud-baserede app-services

Disse databehandlere kan få adgang til data i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester og services. Samarbejdspartnerne vil være kontraktligt forpligtet til at behandle alle data strengt fortroligt og har dermed ikke tilladelse til at anvende data til andet end, hvad der er omfattet af den kontraktuelle forpligtelse over for EfB Elite A/S.

Såfremt EfB Elite A/S, undtagelsesvist, videregiver persondata til en tjenesteudbyder eller databehandler uden for EU, sikrer EfB Elite A/S overholdelse af de krav lovgivningen stiller til sådanne overførsler.

7. Sikkerhed ved brug af hjemmeside og app

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Vi overvåger brugeradfærd på vores hjemmeside og i vores fan-app med henblik på at sikre et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau. Derfor har vi implementeret en række tekniske sikkerhedsforanstaltninger blandt andet kontrol og logning.

App-specifikke sikkerhedsforanstaltninger:

  • Krypteret datatransmission mellem app og servere
  • Sikker login og session management
  • Beskyttelse mod uautoriseret adgang til app-funktioner
  • Sikker håndtering af push-notifikationer

Hvis din adgang til bestemte områder på vores hjemmeside eller i vores app kræver adgangskode, er du ansvarlig for at holde din adgangskode sikker og fortrolig. Du må ikke dele eller oplyse din adgangskode med andre.

8. Cookies og lignende teknologer

Vi anvender cookies på vores hjemmeside og lignende teknologier i vores fan-app for at forbedre brugeroplevelsen og til analyseformål.

I vores fan-app anvender vi:

  • Lokale lagringsteknologier for at gemme dine præferencer
  • Analytics-værktøjer til at forstå app-brug
  • Teknologier til at muliggøre push-notifikationer
  • Funktionelle teknologier til at sikre app-performance

Du kan administrere disse indstillinger gennem appens indstillingsmenu eller dine enhedsindstillinger.

9. Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen – i alle tilfælde, slettes oplysningerne, når de ikke længere er nødvendige for selskabet. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring.

App-specifikke opbevaringsperioder:

  • Brugsdata og statistikker opbevares i to år
  • Push-notifikation-præferencer opbevares, indtil du afmelder dig eller sletter appen
  • Profil-oplysninger opbevares, så længe du har en aktiv profil

Ansøgninger behandles via et rekrutteringssystem på efb.dk og opbevares i seks måneder. Herefter vil ansøgeren få tilsendt en e-mail og give samtykke til, at ansøgningen fortsat må opbevares af selskabet.

Oplysninger relevant for regnskabsmateriale slettes i henhold til bogføringslovens §10 opbevares i fem år plus indeværende regnskabsår.

Efter markedsføringslovens bestemmelser, gemmes persondata i 2 år fra sidste henvendelse til personen; med henblik på at dokumentere samtykket.

10. Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes.

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til efb@efb.dk.

Du kan også administrere mange af dine præferencer direkte i vores fan-app under “Indstillinger” og “Privatliv”.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

11. Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, hvilket kan ske uden gebyr via eksempelvis mail. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du tilbagetrækker et samtykke, vil EfB Elite A/S ikke længere have mulighed for at udøve sine forpligtelser overfor dig.

Tilbagekaldelse i fan-app:

  • Push-notifikationer kan slås fra i appens indstillinger
  • Dataindsamling kan begrænses gennem appens privatlivsindstillinger
  • Profil- og app-konto kan slettes direkte i appen

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personlige oplysninger eller denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på e-mail efb@efb.dk.

Vores politikker og procedurer bliver løbende revideret. Fra tid til anden kan vi derfor ændre denne privatlivspolitik for at denne er så fyldestgørende og korrekt som mulig. Vi anbefaler dig derfor løbende at holde dig opdateret på denne side.

Opdateret d. 15. juli 2025.